Dịch vụ Fax-Data là dịch vụ giá trị gia tăng được cung cấp cho khách hàng sử dụng mạng thông tin di động MobiFone. Để sử dụng được dịch vụ này bạn chỉ việc kết nối máy điện thoại di động MobiFone với một máy tính xách tay thông qua card Fax-Data (card PCMCIA).

Các chức năng dịch vụ Fax

• Gửi và nhận các bản Fax
• Truy nhập vào internet, hoặc vào một máy tính khác.
• Gửi và nhận e-mail.
• Gửi và nhận các file dữ liệu giữa hai máy tính.

Cơ động
Dịch vụ Fax-Data giúp bạn có một văn phòng di động ở bất cứ nơi nào trong vùng phủ sóng của MobiFone.

An toàn
Các thông tin truyền trên mạng đều được mã hoá nên có tính an toàn cao.

Giá cước hợp lý
Cước dịch vụ Fax-Data được tính theo bảng giá cước thông tin di động hiện hành.

Dể sử dụng
Với sự trợ giúp của VMS-MobiFone và các phần mềm sử dụng fax, data (được bán trên thị trường hoặc được cung cấp khi bạn mua card Fax-Data) bạn có thể dịch vụ Fax

Chính xác
Dịch vụ Fax-Data với hệ thống kiểm tra và sửa lỗi nhiều chiều đảm bảo độ chính xác của các thông tin gửi và nhận.

Đăng ký dịch vụ

• Bạn có thể đăng ký dịch vụ fax hoặc data hay cả 2 dịch vụ fax và data
• Để Để sử dụng mạng Internet, Netnam, Trí tuệ Việt nam ... khách hàng phải đăng ký dịch vụ với các nhà cung cấp dịch vụ này.

Số dùng cho dịch vụ fax - data

• Khi đăng ký dịch vụ fax - data bạn sẽ nhận được một số (090 XXXXXX) dùng cho dịch vụ fax và một số khác dùng cho dịch vụ data.
• Số fax, số data sẽ khác với số điện thoại bạn đang sử dụng

Thông báo cuộc gọi
Với sự trợ giúp của dịch vụ hiển thị số thuê bao gọi đến, bạn có thể nhận biết cuộc gọi đến cho mình là fax, data hay cuộc gọi thông thường.

Các thiết bị cần thiết
Để sử dụng dịch vụ fax-data bạn cần có các thiết bị sau:

• Điện thoại di động
• Máy tính xách tay
• Card fax-data: Gồm có card PCMCIA, cáp nối (dùng để nối máy điện thoại với máy tính thông qua card fax-data) và phần mềm điều khiển card

Các phần mềm cần thiết:

• Windows
• Phần mềm sử dụng fax
• Phần mềm sử dụng data

Lưu ý:

• Một số máy điện thoại khi sử dụng dịch vụ fax-data chỉ cần cáp nối và phần mềm hỗ trợ dịch vụ fax-data (phần mềm này được cung cấp khi bạn mua cáp nối) (Ví dụ: Nokia 8110,6110,8810..., Siemens S10, E10...)
• Một số card fax-data có chỗ cắm Simcard, khi sử dụng dịch vụ fax-data bạn chỉ cần cắm Simcard vào card fax-data rồi lắp vào máy tính.
• Mỗi loại điện thoại sử dụng một loại card fax-data tương ứng, do đó khi mua card fax-data bạn hãy gọi số 145(miễn phí) để được hướng dẫn cụ thể.

Sơ đồ đấu nối các thiết bị :

Trong đó:

• (1): Máy điện thoại di động (2): Card fax- data
• (3): Cáp nối
• (4): Máy tính xách tay
• (5): Đĩa cài đặt

Cài đặt card fax-data

• Lắp card fax-data vào máy tính.
• Bật máy tính lên, nếu bạn sử dụng phần mềm Windows 95 trở lên, khi khởi động, máy tính sẽ tự động nhận dạng card fax-data
• Nếu máy tính không nhận dạng được card fax-data, trên màn hình máy tính xuất hiện thông báo yêu cầu bạn đưa đĩa cài đặt vào ổ đĩa A:\
• Đưa đĩa cài đặt vào ổ đĩa A:\ ( hoặc ổ CD-ROM nếu đĩa cài đặt là đĩa CD-ROM). Sau đó thực hiện các bước cài đặt theo hướng dẫn trên màn hình cho đến khi kết thúc.
• Lưu ý:
  Đĩa cài đặt được cung cấp kèm với card fax-data.

Kết nối máy điện thoại với máy tính

• Nối một đầu của cáp nối với máy điện thoại còn đầu kia nối với card fax-data.
• Với các máy điện thoại không cần sử dụng card fax-data bạn chỉ cần nối một đầu của cáp nối với máy điện thoại còn đầu kia nối với cổng COM của máy tính.

Một số phần mềm thông dụng hiện nay để sử dụng dịch vụ fax-data

• Windows 95, 97, 98...
• Phần mềm sử dụng fax:Microsoft fax, WinFax...
• Phần mềm sử dụng data
• Internet: Internet Explorer, Netscape Navigator...
• Truy nhập vào một máy tính khác: Laplink ...

Cách cài đặt các phần mềm trên:

Một số phần mềm như Microsoft fax hoặc Internet Explorer có sẵn trong chương trình Windows (95, 97...), khi sử dụng bạn chỉ việc kích hoạt phần mềm đó lên.
Nếu máy tính của bạn chưa có các phần mềm sử dụng fax-data bạn phải tiến hành cài đặt vào máy tính.

Cách cài đặt như sau:

• Đưa đĩa cài đặt vào ổ đĩa A:\ (hoặc ổ CD-ROM)
• Vào Start, chọn Run
• Gõ lệnh A:\ Setup.exe (hoặc Install.exe )
• Bấm OK.
• Thực hiện các bước cài đặt theo chỉ dẫn trên màn hình.

Lưu ý: A:\ là ổ chứa đĩa cài đặt, nếu đĩa cài đặt ở ổ đĩa nào bạn phải gõ tên ổ đĩa đó.

Gửi một bản fax từ máy tính

• Soạn nội dung bản fax hoặc mở một file mà bạn muốn gửi.
• Vào thư mục File, chọn Print.
• Từ cửa sổ Printer, trong mục Name: Chọn phần mềm sử dụng fax mà bạn đã cài đặt (Microsoft Fax hoặc WinFax...)
• Bấm OK.
• Máy tính hướng dẫn bạn các bước để gửi fax: Nhập tên và số fax của người nhận, chọn trang bìa ... cho đến khi kết thúc quá trình gửi fax.
• Lưu ý
  Số fax của người nhận
  • Máy di động: Quay số dùng cho dịch vụ fax
  • Máy cố định : Quay số 0- mã vùng- số máy fax

Nhận fax từ máy tính

• Kích hoạt phần mềm sử dụng fax
• Đặt chế độ nhận fax
• Bạn có thể chọn một trong hai chế độ nhận fax:
• Chế độ tự động (Auto)
• Chế độ thủ công (Manual)
• Các bản fax gửi đến được lưu trong máy tính (ví dụ trong Inbox, Receive log...), bạn có thể xem hoặc in các bản fax đó từ máy tính.
• Lưu ý: Nếu để chế độ Don't Answer bạn sẽ không nhận được fax.

Sử dụng internet

• Tạo kết nối bằng Dial-Up Networking:
• Quá trình này giúp bạn thiết lập một biểu tượng để mỗi khi truy nhập vào Internet bạn chỉ việc kích hoạt biểu tượng đó.
• Cách tạo kết nối bằng Dial-Up Networking
  • Vào Start\ Program\ Accessories, chọn Dial-Up Networking.
  • Từ cửa sổ Dial-Up Networking, chọn Make New Connection.
  • Từ của sổ Make New Connection:
    • Type a name for the computer you are dialing: Đặt tên kết nối (ví dụ: VDC connection)
    • Select a modem: Chọn modem đang sử dụng
    • Chọn Next, xác định các thông số:
    • Telephone number: 1260
    • Country code: Vietnam (84)
    • Chọn Next.
    • Bấm Finish, kết thúc quá trình tạo kết nối.
• Khi kết nối được tạo xong trong cửa sổ Dial-Up Networking sẽ xuất hiện biểu tượng kết nối mới tạo (ví dụ: VDC connection).

Kết nối vào mạng Internet

• Từ cửa sổ Dial-Up Networking, kích hoạt biểu tượng mới tạo "VDC connection"
• Trên màn hình sẽ xuất hiện cửa sổ kết nối
• Connect to "VDC connection"
• Yêu cầu bạn nhập các thông số User name, Password.
• Nhập các thông số theo yêu cầu rồi bấm Connect để kết nối vào mạng Internet.

Truy cập các thông tin trên Internet

• Kích hoạt phần mềm sử dụng Internet: "Internet Explorer" hoặc "Netscape Navigator"... từ biểu tượng "Internet Explorer" hoặc "Netscape Navigator" trên màn hình hoặc từ menu Start.
• Sau khi kích hoạt phần mềm sử dụng Internet bạn có thể sử dụng các dịch vụ trên Internet như:
• Khai thác các thông tin trên Internet
• Gưỉ và nhận e-mail.
  ....

Truy nhập vào một máy tính khác
Yêu cầu:

• Máy tính cần truy nhập cũng phải được kết nối với một modem thông qua đường điện thoại di động hoặc cố định.
• Hai máy tính phải sử dụng cùng một chương trình phần mềm: ví dụ Laplink.

Cách truy nhập vào một máy tính khác :

• Kích hoạt phần mềm trên hai máy tính
• Nhập các dữ liệu theo yêu cầu: Số điện thoại kết nối với modem của máy tính cần truy nhập, chọn modem bạn đang sử dụng...

Chọn ứng dụng:

• File transfer (Gửi và nhận file)
• Chat (Nói chuyện thông qua màn hình bằng cách gõ các thông tin cần nói qua bàn phím)
  Control ( điều khiển máy tính mà bạn truy nhập từ máy tính của mình)
  ...

Sau khi truy nhập vào một máy tính, bạn có thể gửi nhận file, hoặc sử dụng các ứng dụng khác mà bạn muốn.

Trở lại đầu trang
Trở lại trang chủ "Dịch vụ khách hàng"