1.   Dịch vụ Mobi Info là gì ?

§    Dịch vụ Mobi Info là dịch vụ thông tin theo yêu cầu dựa trên ứng dụng của mạng GSM cho phép khách hàng là thuê bao di động của mạng MobiFone tra cứu thông tin về: khuyến mại, giá cả thị trường, thời tiết, giải trí...

§ Dịch vụ tương thích với tất cả các chủng loại máy di động đầu cuối trên thị trường Việt Nam, không yêu cầu về cấu hình đặc biệt hoặc yêu cầu đặc biệt về thiết bị của người sử dụng. Dịch vụ này được MobiFone tự động kích hoạt trên hệ thống, khách hàng không phải thao tác cài đặt trên máy điện thoại di động của mình.

2.   Phạm vi cung cấp dịch vụ

§    Trong thời gian cung cấp thử nghiệm, dịch vụ được cung cấp cho tất cả khách hàng là thuê bao trả sau của mạng MobiFone và chưa cung cấp dịch vụ cho thuê bao trả trước: MobiCard, Mobi4U và MobiPlay.

3.   Hướng dẫn sử dụng

§    Các dịch vụ tra cứu thông tin gồm nhiều chuyên mục: Khuyến mại MobiFone, Giá cả thị trường, Thời tiết, tin tức, Kết quả bóng đá, Giải trí đã được cài đặt sẵn trong Menu gốc của dịch vụ MobiFone Info;

§    Khách hàng chỉ phải nhớ mã *123# của cổng thông tin và thực hiện quay số *123# như 1 cuộc gọi thông thường để truy cập vào Menu gốc của dịch vụ;

§ Khi đã vào Menu gốc, Khách hàng chỉ cần bấm phím trả lời (hoặc phím OK), nhập số tương ứng với thông tin cần tra cứu rồi bấn phím lựa chọn (hoặc OK). Hệ thống sẽ gửi thông tin trả lời bằng tin nhắn dưới dạng Flash SMS (không lưu lại được trên máy điện thoại di động).

        Ví dụ:  Để lấy thông tin về giá vàng

*123#>Gia ca thi truong>Vang & Ngoai te>Vang

§    Để trở lại Menu gốc từ bất cứ trang nào, khách hàng bấm phím trả lời (hoặc OK), nhập hai số không (00), bấm phím lựa chọn (hoặc OK);

§    Để trở lại trang đã truy nhập trước, khách hàng bấm phím trả lời (hoặc phím OK), nhập một số không (0), bấm phím lựa chọn (hoặc OK).

§    Lưu ý: Menu của dịch vụ MobiFone Info hiển thị trên máy ĐTDĐ là tiếng Việt không dấu.

              Nhấn vào đây để dowload

4.   Mức cước dịch vụ

§    Miễn cước cho tất cả thuê bao trả sau sử dụng dịch vụ từ 0h ngày 01/07/2007.

Trở lại đầu trang
Trở lại trang chủ "Dịch vụ khách hàng"