|
| DỊCH VỤ THÔNG BÁO CUỘC GỌI NHỠ - MCA
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) của MobiFone giúp bạn biết thông tin về các cuộc gọi nhỡ tới số thuê bao của mình khi điện thoại di động của bạn đang tắt máy, hết pin hoặc ngoài vùng phủ sóng. 2. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ - Bạn sẽ nhận được bản tin thông báo về tất cả các cuộc gọi nhỡ tới thuê bao của mình ngay khi bật máy điện thoại hoặc di chuyển vào vùng phủ sóng (ngay cả khi roaming ở nước ngoài). - Bạn có thể chủ động tra cứu thông tin về các cuộc gọi nhỡ một cách dễ dàng. - Bạn có thể cài đặt để gửi bản tin thông báo nhập mạng tới một hay nhiều số thuê bao ngay khi thuê bao của bạn nhập mạng trở lại. - Trong thời gian tắt điện thoại hoặc ngoài vùng phủ sóng bạn có thể cài đặt lời nhắn để hệ thống tự động gửi bản tin trả lời cho người gọi. Tất cả các thuê bao đang hoạt động hai chiều trên mạng MobiFone. Dịch vụ được cung cấp qua các kênh sau: - SMS: gửi tin đến đầu số 9232
- USSD: bấm
*090*2# sau đó bấm
phím
gọi - Website: truy cập www.mobifone.com.vn 4.1.Đăng ký dịch vụ Bạn có thể Đăng ký sử dụng dịch vụ theo một trong những cách sau:
4.2.Hủy đăng ký dịch vụ Bạn có thể Hủy đăng ký sử dụng dịch vụ theo một trong những cách sau:
4.3.Hướng dẫn sử dụng các tính năng 4.3.1. Tra cứu thông tin các cuộc gọi nhỡ Bạn có thể tra cứu thông tin về các cuộc gọi nhỡ gần nhất theo một trong những cách sau:
4.3.2. Trả lời tự động (Tạm thời ngừng cung cấp từ ngày 26/11/2011) 4.3.3. Thông báo nhập mạng trở lại Hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo cho thuê bao gọi (các thuê bao nội mạng MobiFone) khi thuê bao của bạn nhập mạng trở lại (bật máy hoặc di chuyển vào vùng phủ sóng).
Tham khảo các câu lệnh khác để sử dụng dịch vụ Tại đây 5.1. Giá cước - Cước gửi tin nhắn đến 9232: Miễn phí - Cước nhận bản tin MCA: Miễn phí - Cước thuê bao:
5.2. Nguyên tắc tính cước - Thời hạn sử dụng của Gói cước = 24 giờ x Số ngày tương ứng của gói cước MCA (1, 7, 30 ngày). - Cước thuê bao sẽ được trừ sau khi bạn đăng ký thành công. Các gói cước sẽ tự động gia hạn khi hết chu kỳ nếu bạn không hủy gói cước. - Cước thuê bao sẽ được trừ sau khi bạn đăng ký thành công: + Đối với thuê bao trả sau: cước thuê bao được cộng vào hóa đơn cước hàng tháng. + Đối với thuê bao trả trước: cước thuê bao được trừ vào tài khoản chính. Tại thời điểm gia hạn gói cước, nếu thuê bao trả trước có số dư trong tài khoản nhỏ hơn cước thuê bao dịch vụ, hệ thống tiếp tục thực hiện kiểm tra số dư tài khoản để trừ cước dịch vụ trong khoảng thời gian nhất định (đối với gói MCA1 là 15 ngày, gói MCA7 là 21 ngày, gói MCA30 là 90 ngày): · Nếu trừ cước thành công: hệ thống sẽ trừ cước kỳ gần nhất, không trừ cước các kỳ trước đó. Thuê bao được tiếp tục sử dụng dịch vụ với chu kỳ cước không đổi. · Nếu trừ cước không thành công: dịch vụ sẽ bị hủy, bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ sẽ phải thực hiện đăng ký lại. 6. Quy định khác - Yêu cầu Đăng ký/Hủy gói dịch vụ MCA có hiệu lực ngay sau khi bạn thực hiện lệnh Đăng ký/Hủy thành công. Nếu bạn yêu cầu hủy gói dịch vụ trong thời gian có hiệu lực thì tiền sẽ không được hoàn lại. - Bạn chỉ có thể đăng ký 01 gói cước tại một thời điểm. Nếu muốn đăng ký gói cước khác, bạn phải hủy gói đang sử dụng và đăng ký gói cước mới. - Hệ thống sẽ nhắn tin thông báo 01 ngày trước khi gói dịch vụ MCA7, MCA30 hết hạn. Đối với gói MCA1 hệ thống sẽ nhắn thông báo tự động gia hạn khi bạn đăng ký gói dịch vụ thành công. Hệ thống sẽ tự động gia hạn gói dịch vụ nếu bạn không yêu cầu hủy. - Bạn sẽ nhận được bản tin Thông báo cuộc gọi nhỡ khi thuê bao của bạn đang hoạt động 2 chiều. - Thuê bao của bạn sẽ bị khóa dịch vụ trong các trường hợp sau: + Khi thuê bao bị khoá hai chiều. Để tiếp tục sử dụng dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ khi thuê bao của bạn đã hoạt động 2 chiều trở lại, bạn cần thực hiện đăng ký lại dịch vụ. + Hệ thống không trừ được cước trong vòng 15 ngày đối với gói MCA1, 21 ngày đối với gói MCA7, 90 ngày đối với gói MCA30 kể từ ngày bắt đầu chu kỳ cước. + Chuyển tiếp cuộc gọi vào Hộp thư thoại: Nếu bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ MCA sau đó lại thực hiện chuyển cuộc gọi đến vào Hộp thư thoại thì dịch vụ MCA của bạn của sẽ bị hủy (kể cả khi dịch vụ MCA vẫn còn thời hạn sử dụng). Sau khi sử dụng dịch vụ hộp thư thoại, nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ MCA, bạn phải thực hiện đăng ký lại dịch vụ. Lưu ý: Các thuê bao đang sử dụng dịch vụ MCA trước ngày 1/12/2012, khi hết chu kỳ cước sẽ được mặc định gia hạn gói cước MCA30.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
