Cùng MobiFone "Kết nối dài lâu"

I. Đối tượng chương trình:

   - Tất cả khách hàng MobiFone;
   - Khách hàng sau khi đăng ký tham gia chương trình sẽ được gọi là Hội viên.
 
II. Nội dung chương trình:

Hội viên sẽ tích luỹ điểm dựa trên số tiền sử dụng để nhận giải thưởng của Chương trình. Điểm của Hội viên được tính theo các tiêu chí sau đây:

a. Tiêu chí tính điểm:

  * Đối với Hội viên trả sau:

-  Điểm thưởng dựa vào số tiền Hội viên đã sử dụng dịch vụ của VMS-MobiFone: số điểm sẽ được tính dựa trên số tiền cước phát sinh được ghi trên thông báo cước (số tiền trước khi trừ các khoản khuyến mại).

-    Điểm thưởng cho khách hàng có nhiều thuê bao.

-    Điểm thưởng cho số năm sử dụng dịch vụ của khách hàng.

-    Điểm thưởng cho các dịp đặc biệt như ngày sinh nhật khách hàng, ngày thành lập Công ty.

-    Điểm trừ nếu bị khoá một chiều, hai chiều (do nợ cước hoặc do khách hàng yêu cầu).

* Đối với Hội viên trả trước:

- Điểm thưởng dựa vào số tiền Hội viên đã nạp vào tài khoản.

- Điểm thưởng vào các dịp đặc biệt như khi đăng ký chương trình, kỷ niệm sinh nhật.

- Điểm trừ nếu bị khoá hai chiều.

b. Tỷ lệ quy đổi điểm:

c. Các quy định về tính điểm:

  -  Điểm được tính kể từ thời điểm Hội viên đăng ký tham dự chương trình và được tính theo chu kỳ hàng tháng.

  -  Điểm được tính dựa trên số thuê bao. Đối với Hội viên trả sau có nhiều thuê bao thì số điểm sẽ được tính cho từng thuê bao đơn thuộc khách hàng đó.

  - Tỷ lệ quy đổi điểm: 10.000 đồng tiền cước = 1 điểm. Số tiền lẻ dưới 10.000 đồng sẽ không được tính để quy đổi điểm. (Từ ngày 01/08/2008).

  -  Nếu điểm tích luỹ của Hội viên <0 thì sẽ được quy đổi thành 0 điểm.

  -  Khi Hội viên trả sau chuyển nhượng hợp đồng, số điểm của Hội viên sẽ không được quy đổi thành tiền thưởng. Số điểm sẽ được tính lại từ đầu nếu người được chuyển nhượng đăng ký tham gia Chương trình.

   - Nếu Hội viên trả sau thanh lý hợp đồng hoặc Hội viên trả trước khóa hai chiều quá hạn, số điểm tích luỹ của Hội viên sẽ không được quy đổi thành tiền thưởng.

III. Xếp hạng Hội viên:

  -  Các Hội viên được xếp hạng căn cứ vào số điểm tích luỹ. Có 4 hạng Hội viên là Kim Cương, Vàng, Bạc, Đồng. Việc xếp hạng có tác dụng khuyến khích các Hội viên tích luỹ điểm để thăng hạng với nhiều lợi ích hơn.

  -  Việc xếp hạng cho từng Hội viên sẽ được tính theo chu kỳ 6 tháng. Hội viên khi đăng ký tham gia sẽ được xếp ở hạng “Đồng”.

a. Thăng hạng:

  -  Để được thăng hạng cao hơn, khách hàng cần tích luỹ một số điểm nhất định trong khoảng thời gian tối đa 6 tháng. Cụ thể như sau:
 

  -  Nếu Hội viên tích luỹ được số điểm để thăng hạng trước thời điểm xét xếp hạng thì Hội viên sẽ được thăng hạng ngay tại ngày đầu tiên của tháng tiếp theo tính từ thời điểm thuê bao tích luỹ đủ điểm để lên hạng.

      Ví dụ: Hội viên đăng ký tham gia ngày 1/1/2006 (hạng “Đồng”). Đến 14/5/2006 thuê bao đã tích luỹ đủ điểm để thăng hạng “Bạc”. Như vậy ngày 1/6/2006 Hội viên sẽ được thăng hạng “Bạc”.

b. Giữ hạng và xuống hạng:

 -   Hội viên sẽ được giữ hạng kể từ thời điểm thăng hạng đến thời điểm xét hạng gần ngày thăng hạng nhất + 6 tháng.
Ví dụ: Lấy ví dụ trên.
  

 -   Hội viên được giữ hạng “Bạc” trong thời gian từ 1/6/2006 đến đến 31/12/2006 cho dù trong khoảng thời gian từ 1/7/2006 đến 31/12/2006 Hội viên tích luỹ được bao nhiêu điểm;

 -   Nếu trong khoảng từ 1/7/2006 đến 31/12/2006 thuê bao tích luỹ đủ điểm lên hạng “Vàng”, thuê bao sẽ được thăng hạng;

 -   Nếu trong khoảng từ 1/7/2006 đến 31/12/2006 thuê bao chỉ tích luỹ đủ điểm tương ứng với hạng “Đồng”, thuê bao sẽ xuống hạng “Đồng” từ 1/1/2007;

 -   Nếu trong khoảng từ 1/7/2006 đến 31/12/2006 thuê bao tích luỹ đủ điểm tương ứng với hạng “Bạc”, thuê bao sẽ giữ nguyên hạng “Bạc”.

IV. Giải thưởng chương trình:

  -  Giải thưởng của chương trình là tiền và trừ vào thông báo cước (ghi tại mục “Khuyến mại”) đối với thuê bao trả sau hoặc cộng vào tài khoản đối với thêu bao trả trước. Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

   - Thời gian trao thưởng:

•      Điểm của tháng thứ N sẽ được được quy đổi thành giải thưởng và trừ vào hoá đơn cước tháng N+1.

•       Hội viên trả trước: Điểm của tháng thứ N sẽ được quy đổi thành giải thưởng và cộng vào tài khoản vào tháng N+2.

  -  Mức điểm bắt đầu để nhận thưởng: 500 điểm. Mỗi khi tích luỹ được 500 điểm, chương trình sẽ tự động quy điểm ra giải thưởng.

  -  Tỷ lệ quy đổi điểm thành giải thưởng: Tỷ lệ quy đổi điểm thành giải thưởng được xác định tuỳ vào hạng Hội viên.

  -  Sau khi nhận thưởng, Hội viên sẽ bị trừ số điểm tương ứng với số điểm Hội viên đã dùng để nhận thưởng. Tuy nhiên số điểm đó sẽ không bị khấu trừ khi xét hạng Hội viên.

V Thông báo điểm và giải thưởng.

Thông báo điểm tới Hội viên bằng hai hình thức:

  -  Nhắn tin: Hàng tháng chương trình sẽ gửi tin nhắn đến Hội viên để thông báo về số điểm Hội viên tích luỹ được. Hội viên sẽ được thông báo về số điểm Hội viên tích luỹ được trong kỳ và tổng số điểm hội viên tích luỹ được kể từ ngày tham dự chương trình.

  - Tra cứu điểm trên trang web www.mobifone.com.vn: Hội viên truy cập vào trang web, mục “Kết nối dài lâu” để tra cứu số điểm của mình.

Thông báo giải thưởng tới Hội viên:

  -  Sau khi trao thưởng cho Hội viên, Chương trình sẽ gửi tin nhắn để thông báo giải thưởng.

VI. Hướng dẫn tham gia chương trình:

Để đăng ký tham gia chương trình, Quý khách thực hiện theo một trong các cách sau:

  -  (1) Điền vào phiếu đăng ký theo mẫu in sẵn và gửi đến Phòng Chăm sóc khách hàng thuộc Trung tâm khách hàng ký hợp đồng thuê bao.

  -  (2) Đăng ký bằng tin nhắn: Soạn tin nhắn DK và gửi đến số 9237.

  -  (3) Truy cập trang web www.mobifone.com.vn và đăng ký tại đây.

  -  (4) Đăng ký tại các cửa hàng MobiFone.

Thuê bao trả trước chỉ đăng ký bằng hình thức (3) và (4)

Bạn muốn tham gia chương trình “Kết nối dài lâu”, hãy đăng ký để trở thành thành viên của website - Nếu đã là thành viên xin hãy đăng nhập vào hệ thống

Hội viên liên kết