NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:

1. Nội dung chương trình:

Chương trình "Tôi yêu MobiFone" tiếp tục được triển khai năm thứ tư (sau đây gọi tắt là Chương trình) là chuyên mục hợp tác giữa Công ty thông tin di động (VMS) và Trung tâm Quảng cáo và dịch vụ phát thanh - Đài Tiếng nói Việt Nam (Trung tâm QC&DVPT) phát sóng trên hệ Âm nhạc - Thông tin - Giải trí VOV3. Mục đích chương trình nhằm thu hút khách hàng tìm hiểu thông tin các chương trình, chính sách chăm sóc khách hàng, chính sách khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ của MobiFone.

Kết cấu của chuyên mục và hình thức thể hiện 01 lần phát sóng:

• Phần 1: MC giới thiệu chương trình, thông tin chăm sóc khách hàng, thông tin theo yêu cầu của MobiFone,... phù hợp thời lượng.
  Hình thức: Tin, bài PR, phóng sự, phỏng vấn, đọc thông tin trên nền nhạc.
• Phần 2: MC giới thiệu thể lệ, câu hỏi trò chơi tháng, trò chơi quý và thông báo kết quả trúng giải khi kết thúc trò chơi tháng, trò chơi quý.

2. Thời gian chương trình:

• Ngày phát sóng đầu tiên: Ngày Thứ Bảy: 01/05/2010.
• Ngày kết thúc tham dự trò chơi tháng thứ 12 và quý thứ tư của chương trình: 30/04/2011.
• Tổng kết phát sóng chương trình: Từ ngày 01/05/20011 - ngày 10/05/2011 (Tương đương 08 lần phát sóng).

3. Lịch phát sóng, thời lượng, tần suất phát sóng, tần số phát sóng:

• Lịch phát sóng:
   

  TT	Lịch phát chính	Giờ phát	Lịch phát lại	Giờ phát
  1	Thứ Ba	11h55 -12h	Thứ Tư	9h30 - 9h35
  2	Thứ Tư	11h55 -12h	Thứ Năm	9h30 - 9h35
  3	Thứ Sáu	11h55 -12h	Thứ Bảy	6h25 - 6h30
  4	Thứ Bảy	11h55 -12h	Chủ nhật	9h25 - 9h30

  
  Ghi chú: Lịch phát lại được thực hiện ngay sau ngày có lịch phát sóng chính.
• Thời lượng: Tối đa 05 phút/lần phát sóng.
• Tần suất phát sóng:
  • Hàng tuần: 8 lần (4 lần phát chính và 4 lần phát lại)
  • Cả năm (52 tuần) tương ứng: 52 tuần x 8 lần/tuần = 416 lần phát sóng. Phát sóng bổ sung tổng kết chương trình: 8 lần.
• Tần số phát sóng: Sóng FM: Khu vực phía Bắc: 102,7 MHz; khu vực phía Nam: 104,5 MHz.

4. Trò chơi "Tôi yêu MobiFone":

• Trò chơi "Tôi yêu MobiFone" là một phần trong kết cấu nội dung chuyên mục "Tôi yêu MobiFone". Trò chơi nhằm thu hút, khuyến khích khán thính giả các mạng di động tham gia trả lời câu hỏi của chương trình liên quan đến MobiFone để có cơ hội nhận được giải thưởng quý và tháng. Hình thức tham gia trò chơi bằng cách nhắn tin SMS.
  • Trò chơi Tháng phát sóng vào các ngày Thứ Ba (Phát lại Thứ Tư), Thứ Sáu (Phát lại Thứ Bảy). Thời gian tham gia trò chơi Tháng bắt đầu từ 12h00 ngày phát câu hỏi lần đầu tiên của từng tháng và kết thúc vào 24 h00 của ngày cuối cùng trong tháng. Kết quả trúng giải tháng sẽ được thông báo trong chương trình phát chính vào ngàyThứ Bảy đầu tiên của tháng tiếp theo.
  • Trò chơi Quý sẽ được phát sóng vào các ngày Thứ Tư (Phát lại Thứ Năm) và Thứ Bảy (Phát lại Chủ nhật). Thời gian tham gia trò chơi Quý bắt đầu từ 12h ngày phát câu hỏi lần đầu tiên của quý đến hết 24 h 00 của ngày cuối cùng trong quý. Kết quả trúng giải sẽ được thông báo trong lần phát sóng chính vào ngày Thứ Bảy đầu tiên của tháng tiếp theo.
• Danh sách trúng giải do Trung tâm QC & DVPT liên hệ và gửi MobiFone chậm nhất vào ngày 05 của tháng liền kề với tháng khách hàng trúng thưởng (nếu ngày 05 rơi vào ngày nghỉ, Trung tâm QC & DV PT sẽ gửi danh sách khách hàng trúng thưởng cho MobiFone vào ngày làm việc kế tiếp).
• Việc trao thưởng do Trung tâm Thông tin di động khu vực thực hiện trao cho khách hàng tại địa bàn khu vực.

4.1. Giá trị giải thưởng của chương trình:

4.2. Phạm vi nội dung thông tin trong trò chơi:

• Thông tin các chương trình chăm sóc khách hàng thường xuyên của MobiFone: Kết nối dài lâu, chương trình hợp tác MobiFone - Vietnam Airlines, chính sách khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ của MobiFone, các thông tin khác thực hiện theo yêu cầu của MobiFone,....

4.3. Cách tham dự trò chơi:

Các thuê bao thuộc các mạng di động gửi tin SMS theo cú pháp tới số 8281 (Mức cước 2.000 đồng/SMS):

• Trò chơi Tháng:
  Soạn tin nhắn với cú pháp: CM x y rồi gửi tới số tổng đài 8281, trong đó:
  CM:       Từ khóa tham dự trò chơi Tháng.
  x:            Là đáp án đúng (Số 1 cho phương án 1 hoặc số 2 cho phương án 2).
  y:            Là dự đoán số lượt tin nhắn có cùng đáp án.
  Giữa từ khóa "CM", x, y là dấu trống.
  Ví dụ: Khán thính giả dự đoán câu hỏi trò chơi tháng 6/2010 có phương án đúng là phương án 1, số lượt tin nhắn cùng đáp án là 1000, tin nhắn hợp lệ là:
  CM 1 1000 và gửi tới số 8281.
• Trò chơi Quý:
  Soạn tin nhắn với cú pháp: CQ x y rồi gửi tới số tổng đài 8281, trong đó:
  CQ:        Từ khóa tham dự trò chơi Quý.
  x:            Là đáp án đúng (Số 1 cho phương án 1 hoặc số 2 cho phương án 2).
  y:            Là dự đoán số lượt tin nhắn có cùng đáp án.
  Giữa từ khóa "CQ", x, y là dấu trống.
  Ví dụ: Khán thính giả dự đoán câu hỏi trò chơi Quý thứ nhất có phương án đúng là phương án 2, số lượt tin nhắn cùng đáp án là 2000, tin nhắn hợp lệ là:
  CQ 2 2000 và gửi tới số 8281.

4.4. Điều kiện trúng thưởng:

• Thuê bao tham dự hợp lệ: Tin nhắn được gửi phải thỏa mãn: Đúng cú pháp, trong khoảng thời gian thông báo của chương trình, tin nhắn tham gia nằm trong số tin nhắn tối đa mà chương trình quy định: Mỗi thuê bao chỉ được nhắn 01 tin nhắn SMS/ngày cho cả trò chơi tháng và quý.
• Có phương án trả lời đúng nhất.
• Dự đoán gần đúng nhất trong số tin nhắn trả lời đúng.
• Tham gia sớm nhất.

4.5. Trao thưởng:

• Đối với khách hàng của MobiFone trúng thưởng:
  • Khách hàng trả sau của MobiFone tham dự chương trình trúng giải nhất (tháng, quý): Giải thưởng được trừ vào cước phí sử dụng hàng tháng cho đến hết giá trị giải thưởng. Thời gian tặng thưởng trong chu kỳ cước gần nhất với tháng khách hàng trúng thưởng hoặc tháng ban hành Quyết định trao thưởng.
  • Khách hàng trả trước của MobiFone trúng giải nhất (tháng, quý) sẽ được cộng tiền bằng giá trị giải thưởng vào tài khoản chính của thuê bao trúng giải. Giải nhất tháng được cộng thêm thời gian sử dụng dịch vụ: 04 tháng (120 ngày). Giải nhất quý được cộng thêm thời gian sử dụng dịch vụ: 06 tháng (180 ngày).
  • Đối với khách hàng trúng giải khuyến khích: Giải thưởng là bộ trọn gói MobiCard  trị giá 200.000 đồng, 70 ngày sử dụng (đối với giải khuyến khích tháng), 300.000 đồng, 115 ngày sử dụng (đối với giải khuyến khích quý).
• Đối với khách hàng của các mạng điện thoại khác trúng giải:
  • Đối với giải nhất (Tháng, Quý): Giải thưởng là bộ trọn gói MobiCard bao gồm SIM card + tiền nạp sẵn trong tài khoản chính bằng giá trị giải thưởng (giải nhất tháng, giải nhất quý). Giải nhất tháng có thời gian sử dụng dịch vụ: 04 tháng (120 ngày). Giải nhất quý có thời gian sử dụng dịch vụ: 06 tháng (180 ngày).
  • Đối với khách hàng trúng giải khuyến khích: Giải thưởng là bộ trọn gói MobiCard  trị giá 200.000 đồng, 70 ngày sử dụng (đối với giải khuyến khích tháng), 300.000 đồng, 115 ngày sử dụng (đối với giải khuyến khích quý).

4.6. Thông báo trúng thưởng:

• Khách hàng trúng thưởng được Trung tâm Quảng cáo và dịch vụ phát thanh thông báo qua điện thoại, trên sóng phát thanh chuyên mục "Tôi yêu MobiFone" và trang web: www.mobifone.com.vn.