• Định nghĩa dịch vụ: Dịch vụ NHẠC NỀN - MUSIC Talk là dịch vụ giúp khách hàng của MobiFone có thể lựa chọn những giai điệu, bài hát ưa thích để phát ra trong lúc đàm thoại khi gọi tới các thuê bao khác (kể cả thuê bao ngoài mạng MobiFone và thuê bao cố định).
• Tên gọi chính thức của dịch vụ: MUSIC Talk
• Cách đọc tên: Mui-zic-Thoóc.
• Logo dịch vụ:
  
  

Các tính năng chính của dịch vụ

• Bật, tắt, thay đổi, điều chỉnh âm lượng nhạc nền: Trong lúc đàm thoại, bạn có thể đổi sang bản nhạc nền tiếp theo, bật/tắt nhạc nền, tăng/giảm âm lượng của nhạc nền tuỳ theo yêu cầu bằng cách bấm các phím tắt tương ứng trên điện thoại di động.
• Thư viện nhạc nền cá nhân: Mỗi thuê bao sử dụng dịch vụ Nhạc nền - Music Talk sẽ có một thư viện nhạc nền cá nhân để lưu trữ các bản nhạc nền bạn đã tải về hoặc được tặng.
• Album nhạc nền: Bạn có 05 album để lưu các bản nhạc nền đã tải về hoặc được tặng (bằng cách truy cập vào trang web www.mobifonemedia.com.vn). Mỗi album chứa tối đa 10 bài
• Tải nhạc nền, tặng nhạc nền: Bạn có thể tải (mua), tặng nhạc nền cho một thuê bao MobiFone khác (thuê bao nhận phải sử dụng dịch vụ Nhạc nền - Music Talk).
• Tạo nhóm nhạc nền: Bạn có thể thiết lập các nhóm gọi đi để cài đặt nhạc nền riêng cho các nhóm đó.
• Tùy biến nhạc nền theo sở thích: Bạn có thể thiết lập nhạc nền mặc định, cài đặt một bản nhạc nền hoặc cả một album nhạc nền cho các nhóm, cho các thuê bao.

• Đăng ký dịch vụ
  Bạn có thể đăng ký sử dụng dịch vụ theo một trong những cách sau:
• Cách 1: Nhắn tin DK gửi 9255
• Cách 2: Gọi điện đến số 9255, chọn nhánh 1 để tạo tài khoản, nhập hai lần mật khẩu tự chọn để tạo tài khoản.
• Cách 3: Tới các Trung tâm Giao dịch của MobiFone để được hướng dẫn và đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Cách 4: Qua USSD
  - Bấm: *090#, bấm Gọi/Yes/Ok
  - Chọn Trả lời/Answer, nhập số 3, chọn Gửi/Send
  - Chọn Trả lời/Answer, nhập số 1, chọn Gửi/Send

Sau khi đăng ký dịch vụ Nhạc nền - Music Talk, bạn sẽ được tặng 03 bản nhạc nền. Bạn có thể làm phong phú thêm thư viện nhạc nền bằng cách tải về (mua) thêm nhiều bản nhạc (xem hướng dẫn chi tiết tại phần 4.4)


• Cách quay số gọi đi:
  
  • Để sử dụng dịch vụ Nhạc nền - Music Talk, bạn quay số 9301 trước số thuê bao được gọi: 9301(số thuê bao gọi). Ví dụ: 93010904456789.
  • Thuê bao sử dụng dịch vụ Nhạc nền - Music Talk vẫn có thể thực hiện cuộc gọi thông thường (không có nhạc nền) bằng cách quay số bình thường, không có tiền tố 9301.
    
    
• Các phím điều khiển trong lúc gọi:
  Trong lúc đàm thoại, bạn có thể bấm một trong những phím sau để thay đổi nhạc nền hoặc thay đổi thiết lập với bản nhạc nền đang được chơi:
• Phím 1 – 5: Thay đổi các bản nhạc nền đang chơi trong các album bằng cách bấm các phím từ 1 đến 5.
  Nếu bạn có ít hơn 05 album, khi bạn bấm phím tương ứng với vị trí bị thiếu trong danh sách album, bản nhạc nền đang chơi sẽ không thay đổi.
  Ví dụ : Nếu bạn có 4 album nhạc, bản nhạc nền đang chơi nằm trong album số 2. Nếu bạn bấm phím 5, hệ thống tiếp tục chơi bản nhạc nền nằm trong album số 2.
• Phím 9 : Chơi bản nhạc nền tiếp theo trong danh sách
• Phím 0 : Dừng/Tiếp tục chơi bản nhạc nền
• Phím * : Tăng âm lượng bản nhạc nền đang chơi
• Phím # : Giảm âm lượng bản nhạc nền đang chơi.
  
  
• Các tính năng của hệ thống Nhạc nền - MUSIC Talk
  Khi sử dụng dịch vụ Nhạc nền - Music Talk, bạn có thể sử dụng các tính năng của dịch vụ bằng cách:
• Gửi tin nhắn đến số 9255
• Quay số 9255 để gọi vào hệ thống Hướng dẫn tự động (IVR)
• Truy cập vào trang web www.mobifonemedia.com.vn
  
  Cách 1 : Nhắn tin đến số 9255
  

  STT	Ứng dụng	Nội dung tin nhắn
  1	Tải (Mua) bản nhạc nền Bạn có thể chọn để tải về (mua) những bản nhạc nền khác (ngoài 03 bản nhạc nền được sử dụng sau khi đăng ký dịch vụ).	CHON < mã nhạc nền >
  2	Tặng bản nhạc nền Bạn có thể gửi tặng bản nhạc nền cho các thuê bao MobiFone khác (thuê bao nhận phải là thuê bao có sử dụng dịch vụ Nhạc nền - Music Talk).	TANG < mã nhạc nền > < số thuê bao nhận >
  3	Tìm kiếm nhạc nền tuyển chọn MUSIC Talk 1 Hệ thống sẽ gửi lại danh sách và mã số của Top 5 nhạc nền do MobiFone tuyển chọn.	TOP
  4	Tìm kiếm nhạc nền tuyển chọn MUSIC Talk 2 Hệ thống sẽ gửi lại danh sách và mã số của 5 bản nhạc nền do MobiFone tuyển chọn từ số thứ tự mà bạn yêu cầu. Danh sách tuyển chọn chỉ có 20 bản nhạc nền	TOP < so thu tu > Ví dụ: Với tin nhắn TOP 7 hệ thống sẽ gửi về danh sách và mã số của 5 bản nhạc nền từ bản thứ 7 đến bản 12
  5	Tìm kiếm theo tên ca sỹ Hệ thống sẽ gửi lại tối đa 5 bản nhạc nền do ca sỹ bạn yêu cầu trình bầy.	CS < Tên ca sỹ >
  6	Tìm kiếm theo tên nhạc nền Hệ thống sẽ gửi lại tối đa 5 bản nhạc nền có tên chứa	NHAC < tên nhạc nền >
  7	Xem danh sách nhạc nền trong thư viện nhạc nền cá nhân	DS
  8	Xem tên bản nhạc nền mặc định	MD
  9	Thiết lập bản nhạc nền mặc định	DAT < mã nhạc nền >
  10	Thiết lập bản nhạc nền mặc định cho một số thuê bao	DR < mã nhạc nền > < số thuê bao >
  11	Xóa bản nhạc nền mặc định trong thư viện nhạc chờ	XOA < mã nhạc nền >
  12	Trạng thái dịch vụ của thuê bao Hệ thống sẽ thông báo bạn Đã đăng ký/Chưa đăng ký dịch vụ	TT
  13	Thay đổi mật khẩu	MK < mật khẩu mới >
  14	Tạm dừng dịch vụ	TAMDUNG
  15	Sử dụng lại dịch vụ	KICHHOAT
  16	Hủy đăng ký dịch vụ	HUY
  17	Trợ giúp cung cấp thông tin	TROGIUP

  
  Cách 2 : Quay số 9255 và làm theo hướng dẫn của IVR để thực hiện những ứng dụng sau:
  • Liệt kê nhạc nền - Nghe và tải nhạc nền về
  • Quản lý thư viện nhạc nền
  • Cài đặt nhạc nền
  • Thay đổi mật khẩu
  • Đăng ký/ Hủy dịch vụ/ Tạm ngừng/ Kích hoạt lại dịch vụ
  
  Cách 3 : Truy cập vào trang web www.mobifonemedia.com.vn Đăng nhập tài khoản: Mật khẩu tài khoản Nhạc nền - Music Talk được gửi đến khi bạn nhắn tin đăng ký sử dụng dịch vụ.
  Lưu ý: Bạn có thể đăng nhập tài khoản bằng mật khẩu của MobiFone Portal (www.mobifone.com.vn).
  
  Sau khi đăng nhập, bạn có thể sử dụng các tính năng sau:
  • Nghe thử; Tải về nhạc nền
    Thư viện Nhạc nền có các thể loại:
    

    1	Nhạc không lời	5	Nhạc phim
    2	Nhạc trẻ	6	Nhạc dân ca
    3	Nhạc quốc tế	7	Nhạc cổ điển
    4	Nhạc trữ tình	8	Thể loại khác

    
    
  • Xem danh sách các bản nhạc nền đã tải về - Trong phần My Music Talk – Các bản nhạc nền đã tải về
  • Quản lý nhóm: đưa các số điện thoại vào các nhóm khác nhau - Trong phần My Music Talk – Quản lý nhóm gọi đi
  • Quản lý Album nhạc nền – Bạn có 05 album để lưu các bản nhạc nền đã tải về hoặc được tặng. Để lưu các bản nhạc nền vào Album, bấm phím Sửa – Trong phần My Music Talk – Quản lý Album gọi đi.
  • Chọn một hoặc nhiều bản nhạc nền theo yêu cầu để chơi khi bạn đàm thoại – Trong phần Cài đặt Music Talk – Cài đặt mặc định.
  • Hẹn ngày, giờ, tên bản nhạc nền sẽ chơi khi gọi đến một/ một nhóm/ và các thuê bao khác - Trong phần Cài đặt Music Talk – Cài đặt nâng cao.
  • Đổi mật khẩu, Tạm ngừng dịch vụ, Hủy đăng ký dịch vụ - Trong phần Tài khoản.
  
  


• Cách hủy dịch vụ qua USSD
  - Bấm: *090#, bấm Gọi/Yes/Ok
  - Chọn Trả lời/Answer, nhập số 3, chọn Gửi/Send
  - Chọn Trả lời/Answer, nhập số 2, chọn Gửi/Send

• Nguyên tắc trừ tiền:
• Cước thuê bao tháng: 5.000 đồng/30 ngày
• Sau chu kỳ 30 ngày hệ thống tiến hành trừ cước thuê bao.
• Đối với thuê bao trả sau: trừ cước theo chu kỳ cước.
  Trong trường hợp ngày bạn đăng ký sử dụng dịch vụ không trùng với chu kỳ tính cước thì thực hiện tính cước trong khoảng thời gian từ khi đăng ký đến chu kỳ cước gần nhất như sau:
  
  

  Cước TB không tròn chu kỳ tính cước  = (Cước TB)  x (Số ngày sử dụng trong chu kỳ) 30

  
  
• Đối với thuê bao trả trước:
• Cước thuê bao tháng sẽ được trừ sau khi bạn đăng ký thành công và tiếp tục trừ theo chu kỳ 30 ngày
• Cước thuê bao tháng, Cước tải (mua), tặng bài hát được trừ vào tài khoản chính của bạn.
• Nếu trừ tiền thành công - bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Nếu không đủ tiền trong tài khoản - bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ trong 15 ngày tiếp theo. Sau 15 ngày (kể từ ngày trừ tiền không thành công do không đủ tiền trong tài khoản), hệ thống sẽ tiếp tục thực hiện trừ tiền thuê bao với nguyên tắc như sau:
• Nếu hệ thống trừ tiền trong tài khoản thành công - bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ;
• Nếu hệ thống trừ tiền KHÔNG thành công (do không đủ tiền trong tài khoản) - hệ thống sẽ tạm ngừng cung cấp dịch vụ (bạn vẫn được bảo lưu trong danh sách khách hàng). Sau 15 ngày tạm ngừng dịch vụ, hệ thống tiếp tục thực hiện trừ tiền dịch vụ của thuê bao:
• Nếu thành công - bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ
• Nếu KHÔNG thành công - đăng ký dịch vụ của bạn bị xóa khỏi hệ thống.

• Khi đăng ký dịch vụ thành công, bạn sẽ được tặng 03 bản nhạc nền và lưu vào thư viện nhạc cá nhân.

  03 bản nhạc nền này có thời hạn sử dụng 90 ngày

• Thời hạn sử dụng các bản nhạc nền bạn đã tải về hoặc được tặng : 90 ngày