I. Giới thiệu dịch vụ

MSearch là dịch vụ tìm kiếm thông tin trên điện thoại di động, cho phép thuê bao MobiFone tìm kiếm hoặc tra cứu thông tin cần thiết về Tin tức, Địa điểm, Hình ảnh, Nhạc mp3, Truyện, Cẩm nang, Xổ số, Chứng khoán, Bóng đá, Từ điển trên thiết bị đầu cuối của khách hàng.

• Tên gọi của dịch vụ: MSearch
• Cách đọc: Em-sớt
• Logo của dịch vụ:

II. Đối tượng sử dụng: Tất cả các thuê bao MobiFone đang hoạt động 2 chiều trên mạng.  

III. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:

Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ qua SMS hoặc qua phần mềm ứng dụng MSearch.

3.1  Qua SMS:

Để sử dụng dịch vụ qua SMS, khách hàng không phải đăng ký hoặc cài đặt dịch vụ,  các nội dung tra cứu gồm: Từ điển, Địa điểm, Rao vặt.

3.1.1.   Từ điển 

• Để tra Từ điển soạn tin TD [Từ điển] [Từ cần tra] gửi 9248
• Các từ điển được hỗ trợ và mã tương ứng là:
  • Anh – Việt      :           ev
  • Việt – Anh      :           ve
  • Anh – Anh      :           ee
  • Việt – Việt      :           vv
  • Pháp – Việt     :           fv
  • Việt – Pháp     :           vf

  Ví dụ: Muốn tra từ “home” trong từ điển Anh – Việt, khách hàng soạn tin theo mẫu “TD ev home” gửi 9248.

3.1.2.  Địa điểm

• Để tìm địa điểm soạn tin DD [Truy vấn] gửi 9248
• Ví dụ: muốn tìm kiếm các địa điểm karaoke trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, khách hàng soạn tin “DD karaoke HCM”. Kết quả trả về sẽ là các địa điểm karaoke tại TP. Hồ Chí Minh.
  Hoặc nếu muốn tìm chính xác hơn nữa, khách hàng soạn tin có dạng: “DD karaoke Nguyen Dinh Chieu HCM”. Kết quả trả về sẽ là các địa điểm karaoke trên đường Nguyễn Đình Chiểu tại TP. Hồ Chí Minh.

3.1.3.   Rao vặt

• Để tìm thông tin soạn tin RV [Truy vấn] gửi 9248
• Ví dụ: muốn tìm các thông tin rao vặt cho “Iphone” tại Hà Nội, khách hàng có thể soạn tin nhắn sau: “rv iphone HN”. Kết quả trả về sẽ là các thông tin rao vặt về Iphone tại Hà Nội.

Chú ý:

• Độ chính xác của thông tin trả về phụ thuộc nhiều vào truy vấn của khách hàng.
• Trong truy vấn nên mô tả ngắn gọn địa điểm và nơi muốn tìm địa điểm này.
• Số lượng địa điểm trả về nằm trong khoảng từ 4 đến 8 kết quả. Nếu những kết quả trả về chưa đáp ứng được yêu cầu thì khách hàng có thể soạn tin nhắn với nội dung truy vấn khác.

3.2  Qua phần mềm ứng dụng

3.2.1.   Hướng dẫn cài đặt phần mềm ứng dụng

• Khách hàng có thể tải và cài đặt ứng dụng MSearch theo một trong hai cách sau:
  
  

  	Thao tác	Kết quả
  Cách 1	Bước 1: Soạn tin MS gửi 9248	Máy đầu cuối nhận được bản tin chứa đường Link để tải phần mềm ứng dụng.
  	Bước 2: Truy cập vào đường dẫn Chọn hãng điện thoại và model máy đang sử dụng và chọn tải về máy.	Tải và cài đặt thành công ứng dụng lên máy đầu cuối.
  Cách 2	Truy cập vào wapsite: http://msearch.vn/wap Chọn hãng điện thoại và model máy đang sử dụng và chọn tải về máy.	Tải và cài đặt thành công ứng dụng lên máy đầu cuối.

  
  
• Sau khi cài đặt MSearch vào máy đầu cuối, phần mềm hiển thị trong phần ứng dụng với biểu tượng:

  

• Tùy theo mẫu máy đầu cuối và hãng sản xuất mà phần mềm ứng dụng được đặt vào các vị trí khác nhau, cụ thể như sau:
  
  

  Hãng sản xuất	Nhóm máy,  model, đời máy, hệ điều hành	Vị trí cài đặt
  Nokia	S60 v3, S60 v5	Menu/ Applications
  	S60, S60 v2	Menu/ Owner (My Own)
  	Dòng khác	Menu/ Applications Hoặc Menu/ Applications/ Games Hoặc Menu/ Installations
  SonyEricsson		Menu/ Organizer/ Applications Hoặc Menu/ Organizer/ Games tùy chọn lựa của người dùng lúc cài
  Samsung		Menu/ Applications/  Javaworld
  LG		Menu/ Game&Aplication
  Q-mobile/F-mobile		Menu/ Java/ Java

  
  
• Lưu ý: Đối với các máy đầu cuối cài đặt sử dụng Tiếng Việt, phần mềm vẫn nằm ở các vị trí như trên với các mục tương ứng bằng Tiếng Việt.

3.2.2.    Khởi động ứng dụng

• Khi khởi động ứng dụng, khách hàng sẽ được yêu cầu xác nhận cho phép chạy ứng dụng. Chọn Có để đồng ý, Không để thoát.
• Nếu khách hàng đồng ý cho phép chạy ứng dụng, hệ thống sẽ yêu cầu lựa chọn hình thức kết nối. Khách hàng chọn hình thức kết nối đã đăng ký GPRS/EDGE/3G.

    

• Khi khởi động ứng dụng lần đầu, sau khi hoàn thành tải và cài đặt, khách hàng sẽ phải thực hiện kích hoạt ứng dụng. Chọn Kích hoạt để tiếp tục. Cước kích hoạt là 500đ.
• Màn hình  hiển thị trang chủ của MSearch gồm ô tìm kiếm và 13 Danh mục, bao gồm 10 danh mục dịch vụ, 1 danh mục Trợ giúp, 1 danh mục Cấu hình và 1 danh mục Tài khoản.
• Để biết chi tiết các tính năng của hệ thống nhấn Vào đây .
• Các danh mục cụ thể như sau:
  • Danh mục Trợ giúp (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Cấu hình (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Tài khoản (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Từ điển (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Hình ảnh (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Địa điểm (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Nhạc MP3 (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Tin tức (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Cẩm nang (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Truyện (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Xổ số (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Chứng khoán (để xem chi tiết nhấn Vào đây)
  • Danh mục Bóng đá (để xem chi tiết nhấn Vào đây)

  

3.3  Gói cước, giá cước và cách đăng ký

3.3.1.   Gói cước

Có 03 gói cước dịch vụ MSearch cụ thể như sau:

3.3.2.   Đăng ký và hủy gói cước

• Qua SMS
  • Để đăng ký gói cước soạn: [TÊN GÓI CƯỚC] gửi 999
    Ví dụ nếu khách hàng muốn đăng ký gói MS1 soạn: MS1 gửi 999

  • Để hủy gói cước soạn: HUY MS gửi 999

• Qua ứng dụng
  • Từ giao diện chính của ứng dụng, khách hàng chọn Tài khoản, giao diện hiển thị như hình bên dưới:

    

  • Lựa chọn mục Đăng ký gói cước. Trên màn hình hiển thị danh sách các gói cước của dịch vụ MSearch. Khách hàng lựa chọn gói cước và chọn Gửi tin ở menu bên trái. Hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng xác nhận có đồng ý gửi tin nhắn không.
  • Nếu khách hàng chọn Đồng ý ở menu bên trái, hệ thống sẽ đăng ký gói cước vàgửi tin nhắn yêu cầu khách hàng xác nhận việc đăng ký gói cước. Khách hàng làm theo hướng dẫn trong tin nhắn trả về để xác nhận, nếu khách hàng không xác nhận, gói cước không được đăng ký thành công.
  • Nếu khách hàng chọn Đóng, hệ thống sẽ hủy giao dịch, gói cước chưa được đăng ký.

    

IV. Giá cước dịch vụ

• Cước nội dung:
  
  

  TT	Nội dung	Giá cước (đồng)/1 lần tải
  1	Tải nhạc fulltrack	2.000, 3.000, 5.000, 10.000
  2	Tải nhạc chuông	2.000, 3.000
  3	Tải album	5.000, 10.000
  4	Tải hình ảnh	2.000
  5	Game	15.000
  6	Game riêng Socbay	3.000
  7	Ý kiến chuyên gia về bóng đá	2.000
  8	Xem tỷ lệ cá độ	5.000
  9	Dự đoán KQXS	1.000

  
  
• Cước nhắn tin tới đầu số 9248: 500đ/SMS
• Cước nhắn tin tới đầu số 999: 200đ/SMS
• Đăng ký gói cước qua ứng dụng: 200đ/1lần đăng ký
• Cước dữ liệu: Miễn phí
• Cước tặng đường dẫn (link) cài đặt dịch vụ MSearch: áp dụng cước gửi tin nhắn theo quy định hiện hành