MobiGold tự do kết nối, tối ưu hiệu quả. Với chất lượng cuộc gọi hoàn hảo, vùng phủ sóng rộng và các dịch vụ giá trị gia tăng tiện ích của MobiGold bạn có thể hoàn toàn yên tâm và tự do tận hưởng cuộc sống ngay trong những hoàn cảnh kinh doanh bận rộn

Làm thế nào để sử dụng dịch vụ MobiGold?

• Thủ tục hoà mạng đơn giản, chỉ cần các giấy tờ sau:

• Đối với  khách hàng có địa chỉ thường trú trên CMT cùng vùng (về mặt địa lý), và CMT còn trong thời gian nhà nước qui định, để đứng tên là thuê bao trả sau của MobiFone, giấy tờ bao gồm: chứng minh thư (bao gồm chứng minh nhân dân, chứng minh quân đội, chứng minh công an còn thời hạn).

• Cần 01 bản sao và 01 bản gốc để đối chiếu

• Các thông tin ghi trong chứng minh thư gốc và bản sao cần phải được thể hiện rõ ràng.

• Trong trường hợp khách hàng không có các giấy tờ trên; các giấy tờ đăng ký thay thế là hộ chiếu còn thời hạn (ít nhất từ 03 tháng trở lên).




• Đối với  khách hàng có địa chỉ thường trú trên CMT khác vùng (về mặt địa lý), hoặc CMT quá thời gian nhà nước qui định, để đứng tên là thuê bao trả sau của MobiFone cần phải có các giấy tờ sau:

• Chứng minh thư (bao gồm chứng minh nhân dân, chứng minh quân đội, chứng minh công an còn thời hạn) (**).

• Cần 01 bản sao và 01 bản gốc để đối chiếu;

• Các thông tin ghi trong chứng minh thư gốc và bản sao cần phải được thể hiện rõ ràng.

• Bản photo hộ khẩu, hoặc giấy đăng ký tạm trú thời hạn trên 6 tháng (có xác nhận đã đối chiếu bản gốc của giao dịch viên thực hiện hợp đồng hoặc có công chứng).

• Trong trường hợp khách hàng không có các giấy tờ yêu cầu tại (**); các giấy tờ đăng ký thay thế là:

• Hộ chiếu còn thời hạn (ít nhất từ 03 tháng trở lên)

• Hoặc Giấy xác nhận của cơ quan đơn vị (bản gốc) đối với trường hợp đang công tác trên địa bàn do Trung tâm quản lý.




• Cước hoà mạng: 50.000 đồng/thuê bao, được thu một lần.

• Cước thuê bao tháng: 49.000 đồng/tháng.

• Đơn vị tính cước: 6 giây + 1 giây.

• Cước thông tin di động.

• Thanh toán cước hàng tháng khi nhận được thông báo cước.

Những lợi ích khi sử dụng dịch vụ MobiGold

• Thanh toán cước thuận lợi, dễ dàng: Khách hàng có thể đăng ký thu cước tại nhà, thanh toán thông qua hệ thống ATM của Vietcombank, hoặc đến nộp cước tại các điểm thu cước của MobiFone.

• Chăm sóc khách hàng trên toàn quốc, 24h/24h: Dù bạn ở đâu, chỉ cần gọi số 9244 bạn sẽ được giải đáp mọi thắc mắc hay cung cấp các thông tin về dịch vụ MobiGold.

• Sử dụng miễn phí nhiều dịch vụ tiện ích.

MobiFone cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích miễn phí chỉ dành riêng cho thuê bao MobiGold như: Dịch vụ tra cứu thông tin MobiFoneInfo, …

• Chương trình chúc mừng sinh nhật: Áp dụng cho các khách hàng MobiGold, với nhiều quà tặng hấp dẫn.

• Chương trình tặng quà cho khách hàng đặc biệt: Định kỳ MobiFone sẽ tổ chức trao tặng quà cho những khách hàng đặc biệt có nhiều đóng góp cho MobiFone.

• Chương trình kết nối dài lâu (chương trình điểm thưởng của MobiFone): Dành cho các khách hàng tham gia chương trình (gọi là hội viên). Hội viên sẽ được tính điểm dựa trên tiêu chí mức cước sử dụng hàng tháng. Khi tích luỹ đến một mức nhất định số điểm của hội viên sẽ được quy đổi thành giải thưởng.
  Mức điểm bắt đầu để nhận thưởng: 300 điểm.

Bảng cước MobiGold
Bảng cước dịch vụ MobiGold (Từ 10/08/2010), Cước thông tin (đã bao gồm VAT)

• Cước hòa mạng 50.000 đồng/thuê bao, được thu một lần, bao gồm cả Simcard 64

• Cước thuê bao tháng 49.000 đồng/tháng

• Cước thông tin di động Đơn vị tính cước cuộc gọi là 6 giây + 1 giây.

Nguyên tắc làm tròn:

• Đối với cước dịch vụ TTDĐ trả sau: Tổng cước khách hàng phải trả hàng tháng trên hoá đơn cước (đã bao gồm thuế GTGT) được làm tròn trên nguyên tắc: phần lẻ lớn hơn hoặc bằng 50 đồng được làm tròn thành 100 đồng, phần lẻ nhỏ hơn 50 đồng được làm tròn xuống 0 (không) đồng.

• Cước gọi đến thuê bao di động của mạng MobiFone từ trạm điện thoại thẻ Cardphone được làm tròn theo quy định làm tròn cước của hệ thống thẻ Cardphone.

Cước thông tin di động trong nước được giảm theo thời gian sử dụng trong ngày:
Giảm 50% cước gọi trong nước nội mạng từ 23h hôm trước đến 5h:59:59 sáng hôm sau tất cả các ngày trong năm, trừ các khoảng thời gian sau: 23h:00:00 ngày 24/12 đến 05h:59:59 sáng ngày 25/12 (Dương lịch); 23h:00:00 ngày 31/12 đến 05h:59:59 sáng ngày 01/01 (Dương lịch); 23h:00:00 ngày 30/12 đến 05h:59:59 sáng ngày 01/01 (Tết Âm lịch).


Quy định khác

Hướng dẫn thủ tục trả lại tiền dư cho thuê bao MobiGold

Để thực hiện nhanh chóng, chính xác việc thanh toán tiền dư của khách hàng MobiGold, MobiFone xin thông báo cụ thể như sau:

• Đối tượng được trả tiền dư

  • Khách hàng MobiGold khi thực hiện thanh lý Hợp đồng có phát sinh khoản cước chưa sử dụng và có yêu cầu trả lại tiền dư.

  • Nguồn gốc cước chưa sử dụng là do khách hàng đã trực tiếp thanh toán cước bằng một trong các hình thức sau:

    • Thanh toán bằng tiền mặt (nộp tiền tại cửa hàng VMS; đại lý thu cước; hoặc nhân viên thu cước).

    • Thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng (UNT, UNC, ATM, Smartlink)

• Thủ tục thanh toán trả lại tiền dư
  Khách hàng tới Điểm giao dịch MobiFone thuộc Tỉnh, thành phố nơi khách hàng nộp tiền dư và mang theo giấy tờ sau:

  • Chứng minh nhân dân, Hợp đồng, Thanh lý Hợp đồng.

  • Hóa đơn GTGT hoặc chứng từ ngân hàng chứng minh đã nộp tiền thừa.

• Để được tư vấn trực tiếp, vui lòng liên hệ 9244.