1.     Giới thiệu: Dịch vụ MobiFone Info là dịch vụ cung cấp các thông tin về Tin tức, Xổ số, Bóng đá, Giá cả thị trường, Phong thủy, Thư giãn… qua số tắt dịch vụ *123#.

2.     Lợi ích khi sử dụng dịch vụ:

-         Bạn được tiếp cận nguồn thông tin đa dạng, phong phú được cập nhật liên tục một cách nhanh chóng, dễ dàng nhất.

-         Sử dụng dịch vụ mọi lúc, mọi nơi cả khi trong nước hoặc khi chuyển vùng quốc tế với giá cước thấp.

3.     Đối tượng sử dụng: Thuê bao trả trước và trả sau của MobiFone.

4.     Hướng dẫn sử dụng

Để sử dụng dịch vụ MobiFone Info, bạn thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Truy cập dịch vụ: Từ bàn phím của điện thoại di động, bấm tổ hợp phím *123# sau đó bấm phím gọi . Màn hình điện thoại sẽ hiển thị menu dịch vụ MobiFone Info

Bước 2: Lựa chọn thông tin muốn tra cứu: Chọn Trả lời/Reply sau đó bấm số tương ứng trên menu dịch vụ và chọn Gửi/Sent. Hệ thống sẽ gửi thông tin theo yêu cầu của bạn.

Chi tiết Menu dịch vụ MobiFone Info: tham khảo Tại đây

5.     Giá cước dịch vụ

5.1. Bảng cước dịch vụ (đã bao gồm VAT)

Lưu ý: Cước phí được ghi rõ bên cạnh nội dung dịch vụ

5.2. Phương thức tính cước

·            Đối với phương thức tính cước theo lượt

-          Hệ thống thực hiện tính cước ngay khi nhận được yêu cầu tra cứu nội dung của bạn

-          Nếu thuê bao trả trước không đủ tiền trong tài khoản chính hoặc trừ cước không thành công, hệ thống sẽ thông báo và hủy yêu cầu của bạn. Nếu bạn muốn tra cứu thông tin đó thì phải gửi lại yêu cầu. Nếu trừ cước thành công, hệ thống sẽ gửi thông tin theo yêu cầu của bạn.

-          Nếu muốn tra cứu nhiều nội dung hay tra cứu một nội dung nhiều lần, bạn phải gửi yêu cầu nhiều lần và mỗi lần gửi yêu cầu sẽ bị tính cước theo qui định.

·            Đối với phương thức tính cước theo ngày

-          Hệ thống sẽ tính cước ngay khi nhận được yêu cầu cung cấp nội dung đầu tiên trong chu kỳ 01/07/15/30 ngày. Các lượt tra cứu tiếp theo trong chu kỳ 01/07/15/30 ngày không bị tính cước.

-          Đối với lần đăng ký đầu tiên: Nếu tài khoản chính của thuê bao trả trước không đủ tiền hoặc trừ cước không thành công, hệ thống sẽ thông báo và hủy yêu cầu của bạn. Nếu bạn muốn tra cứu thông tin đó thì phải gửi lại yêu cầu. Nếu trừ cước thành công, hệ thống sẽ gửi thông tin theo yêu cầu của bạn.

-          Gia hạn gói cước:

o    Gói dịch vụ 01/07 ngày: không tự động gia hạn khi hết hạn gói cước.

o    Gói dịch vụ 15/30 ngày: tự động gia hạn khi hết hạn gói cước. Trước khi gói dịch vụ hết hạn sử dụng 01 ngày, hệ thống sẽ gửi bản tin thông báo tới thuê bao. Nếu bạn không hủy gói dịch vụ, hệ thống sẽ tự động gia hạn gói dịch vụ thêm 15/30 ngày. Tại thời điểm gia hạn gói dịch vụ nhưng hệ thống trừ cước không thành công (đối với thuê bao trả trước), gói dịch vụ sẽ bị hủy, để tiếp tục sử dụng gói dịch vụ đó, bạn phải gửi lại yêu cầu.

5.3. Hình thức thanh toán: Cước sử dụng dịch vụ MobiFone Info được trừ vào tài khoản chính của thuê bao trả trước hoặc cộng vào thông báo cước hàng tháng của thuê bao trả sau.