DỊCH VỤ MEDIA CALL

1.     Giới thiệu dịch vụ

Media Call là dịch vụ nhạc chuông video cho phép bạn thay nhạc chuông thông thường khi nhận cuộc gọi bằng những nội dung đa phương tiện: audio, video clip và hình ảnh theo các chủ đề mà bạn lựa chọn. Các nội dung đa phương tiện được cập nhật liên tục từ hệ thống về thiết bị đầu cuối của bạn thông qua đường truyền GPRS/EDGE/3G.

-       Dịch vụ được cung cấp dưới dạng một phần mềm ứng dụng cài đặt trực tiếp trên thiết bị đầu cuối người sử dụng.

-       Tên gọi chính thức của dịch vụ: Media Call

-       Cách đọc tên: Mê-đi-a-côn

-       Logo dịch vụ:

2.      Lợi ích của dịch vụ

-       Tạo cảm giác bất ngờ, thú vị với những các nội dung âm thanh, video hoặc hình ảnh khác nhau trong mỗi cuộc gọi.

-       Miễn phí cước GPRS khi sử dụng dịch vụ Media Call.

-       Bạn có thể tải các hình ảnh, audio và video về máy điện thoại để sử dụng sau khi kết thúc cuộc gọi

3.      Đối tượng sử dụng và điều kiện sử dụng

·    Đối tượng sử dụng: Tất cả các thuê bao đang hoạt động hai chiều trên mạng MobiFone.

·    Điều kiện sử dụng

-       Bạn sử dụng dịch vụ Mobile Internet của MobiFone và đang ở trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G khi sử dụng dịch vụ.

-       Sử dụng Điện thoại di động hỗ trợ cài đặt phần mềm ứng dụng (các loại máy chạy hệ điều hành Symbian và Windows Mobile). Danh sách các dòng máy hỗ trợ (nhấn tên dòng máy để xem chi tiết):

-       Cài đặt thành công phần mềm ứng dụng MediaCall trên máy điện thoại di động.

4.      Hướng dẫn sử dụng

Để sử dụng dịch vụ bạn cần thực hiện các bước sau:

-       Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Media Call trên Điện thoại di động

-       Bước 2: Đăng ký dịch vụ

-       Bước 3: Kích hoạt các tính năng trên ứng dụng

4.1.  Tải và cài đặt ứng dụng

Bạn có thể tải và cài đặt ứng dụng theo một trong các cách sau:

Cách thực hiện

Câu lệnh/Cách thao tác

Qua tin nhắn

-       Soạn tin DL gửi 9246. Hệ thống sẽ gửi tới bạn 01 tin nhắn chứa đường link để tải ứng dụng.

-       Mở đường link và làm theo hướng dẫn để tải và cài đặt ứng dụng trên máy điện thoại di động.

Qua Wapsite

-       Truy cập Wapsite: http://wap.mobifone.com.vn

-       Chọn dịch vụ Media Call

-       Nhấn vào đường Link tải ứng dụng và cài đặt theo hướng dẫn.

Sau khi cài đặt thành công, biểu tượng của ứng dụng sẽ xuất hiện trên máy điện thoại di động như sau:

Tùy từng dòng máy, hãng máy điện thoại mà phần mềm ứng dụng sẽ được cài đặt vào các vị trí khác nhau trên Điện thoại di động, cụ thể như sau:

Hãng sản xuất

Nhóm máy,  model, đời máy, HĐH

Vị trí cài đặt

Nokia

S60 v3

Menu/ Application

Hoặc Menu/Installations

S60 v2

Menu/ Owner (My Own)

Tất cả

Windows Mobile

Start menu

4.2.  Đăng ký dịch vụ

Sau khi khởi động phần mềm, bạn sẽ được hướng dẫn qua các bước đăng ký:

·    Bước 1: Network Connection - Chọn “Luôn cho phép” hoặc “Cho phép 1 lần”

·    Bước 2: Lựa chọn APN - Chọn Mobi-gprs-wap

 

·     Bước 3: Xác nhận kết nối với hệ thống MediaCall – Chọn “Có” để xác nhận

 

·     Bước 4: Xác nhận đăng ký dịch vụ (tại bước này bạn sẽ bị trừ cước thuê bao tháng cho dịch vụ với giá cước 5.000đ/30ngày) – Chọn “Có” để xác nhận

 

Khi việc đăng ký hoàn tất, giao diện chính của MediaCall sẽ hiển thị

4.3.  Hủy dịch vụ

Để Hủy dịch vụ, bạn soạn tin HUY gửi 9246.

4.4.  Sử dụng dịch vụ

Ứng dụng Media Call gồm hai tính năng chính:

-         My Jukebox: Cài đặt nhạc chuông Video cho thuê bao đăng ký dịch vụ.

-         Ring Forward Tone (RFT): Cài đặt nhạc chuông Video cho thuê bao nhận cuộc gọi.

4.4.1.  My Jukebox

·         Mô tả tính năng:

o   Sau khi kích hoạt tính năng My JukeBox, bạn sẽ nhận được audio, video hoặc hình ảnh từ hệ thống Media Call thay cho nhạc chuông thông thường của máy điện thoại di động mỗi khi nhận cuộc gọi.

o   Bạn có thể đăng ký nhiều chuyên mục nội dung đa phương tiện theo sở thích. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể kích hoạt một chuyên mục nội dung tại một thời điểm. Nếu bạn không đăng ký chuyên mục nội dung nào thì hệ thống sẽ sử dụng chuyên mục nội dung mặc định, miễn phí.

o   Khi có cuộc gọi đến, nhạc chuông sẽ là nội dung thuộc chuyên mục đang được kích hoạt.

·         Cài đặt My JukeBox: Từ giao diện chính của ứng dụng, chọn Cài đặt/My Jukebox

o   Trạng thái

-      Kích hoạt: Bật tính năng My JukeBox

-    Hủy kích hoạt: Tắt tính năng My JukeBox

o   Trang thông tin

-     Bật: Hiển thị trang giới thiệu và download nội dung sau mỗi cuộc gọi

-    Tắt: Không hiển thị trang giới thiệu và download nội dung sau mỗi cuộc gọi

Nếu bạn bật chức năng Trang thông tin, khi cuộc gọi kết thúc trang thông tin sẽ hiển thị để mời tải nội dung vừa được sử dụng làm nhạc chuông. Bạn có thể chọn tải nội dung về máy ĐTDĐ hoặc trở về trang chủ.

 

·         Sử dụng tính năng My Jukebox

o   Đăng ký chuyên mục nội dung

-         Từ giao diện chính của My JukeBox chọn Ứng dụng/Thêm gói dịch vụ

-         Lựa chọn chuyên mục nội dung tương ứng Audio/Video/Hình ảnh

-         Chọn “Có” để xác nhận đăng ký chuyên mục khi hệ thống hiển thị yêu cầu

o   Kích hoạt chuyên mục nội dung

Tại mỗi thời điểm, chỉ có một chuyên mục nội dung được kích hoạt. Bạn có thể lựa chọn chuyên mục nội dung được kích hoạt như sau:

-         Từ giao diện chính của My JukeBox, chọn chuyên mục nội dung muốn kích hoạt

-         Chọn “Có” để xác nhận kích hoạt khi hệ thống hiển thị yêu cầu.

o   Xem nội dung trong mỗi chuyên mục

-         Từ giao diện chính của My JukeBox chọn Chuyên mục nội dung muốn xem.

-         Chọn Ứng dụng/Xem danh sách: danh sách các nội dung sẽ được hiển thị.

o   Hủy chuyên mục nội dung

-         Từ giao diện chính của My JukeBox, chọn Chuyên mục nội dung muốn hủy

-         Chọn Ứng dụng/Hủy gói dịch vụ

-         Chọn “Có” để xác nhận hủy chuyên mục nội dung khi hệ thống hiển thị yêu cầu

4.4.2.  Ring Forward Tone

·         Mô tả tính năng: Khi sử dụng tính năng Ring Forward Tone, bạn có thể lựa chọn nhạc chuông sẽ được bật trên máy điện thoại di động của Thuê bao A – Thuê bao bạn thực hiện cuộc gọi tới.

·         Cài đặt Ring Forward Tone: Từ giao diện của ứng dụng, chọn Cài đặt/Ring Forward Tone

o   Trạng thái

-     Kích hoạt: Bật tính năng Ring Forward Tone

-    Hủy kích hoạt: Tắt tính năng Ring Forward Tone

o   Trang thông tin

-     Bật: Hiển thị trang giới thiệu và download nội dung sau mỗi cuộc gọi RFT

-     Tắt: Không hiển thị trang giới thiệu và download nội dung sau mỗi cuộc gọi RFT

·         Sử dụng tính năng Ring Forward Tone

o Gửi lời mời kết nối RFT

Trước khi thực hiện một cuộc gọi với tính năng RFT,Thuê bao của bạn và Thuê bao A cần kết nối với nhau qua hệ thống dịch vụ. Quá trình thực hiện kết nối như sau:

-     Trên giao diện chính của ứng dụng, chọn tính năng Ring Forward Tone. Nếu là lần đầu tiên truy cập, hệ thống sẽ hiển thị thông báo mời kết nối với bạn bè. Từ các lần sau, để gửi lời mời bạn cần chọn mục Ứng dụng/Gửi lời mời.

-     Để gửi lời mời đến thuê bao A, bạn có thể chọn 1 trong 2 cách: Mở danh bạ hoặc nhập trực tiếp số Thuê bao A

 

-     Nếu gửi lời mời thành công màn hình sẽ hiển thị thông báo “Lời mời đã được gửi thành công”

o Chấp nhận một lời mời kết nối RFT:  

-     Từ giao diện chính của Ring Forward Tone, chọn Recvd.

-     Chọn Ứng dụng/Chấp nhận.

-     Chọn “Có” để xác nhận chấp nhận lời mời khi hệ thống hiển thị yêu cầu.

o Thực hiện một cuộc gọi với RFT

-     Từ giao diện chính của Ring Forward Tone chọn mục Actv

-     Chọn Số điện thoại muốn thực hiện cuộc gọi

-     Chọn mục Ứng dụng/Lựa chọn và chọn chuyên mục nội dung trong danh sách

-     Chọn “Có” để xác nhận thực hiện cuộc gọi RFT khi hệ thống hiển thị yêu cầu

       

Lưu ý: Bạn chỉ có thể thực hiện cuộc gọi với tính năng RFT tới các thuê bao có trong danh sách bạn bè.

     4.4.3.  Cài đặt cơ bản:

Từ giao diện chính của ứng dụng, chọn Cài đặt/Cài đặt cơ bản

·     Kích hoạt khi Roaming: Cho phép sử dụng dịch vụ Media Call khi đang Roaming

 

·    Tự động khởi động: Tự khởi động Media Call mỗi khi bật máy điện thoại.

5.    Giá cước

5.1.  Bảng cước

-          Cước đăng ký/hủy gói dịch vụ qua ứng dụng: 200 đồng/lần thực hiện

-          Cước gửi SMS đến đầu số 9246: 200đ/1SMS.

-          Cước tải ứng dụng: miễn phí

-          Cước data:

o   Miễn cước data trong nước.

o   Tính phí data theo quy định hiện hành khi roaming ở nước ngoài.

-          Cước thuê bao tháng dịch vụ MediaCall: 5.000đ/30 ngày.

-          Cước thiết lập một cuộc gọi với Ring Forward Tone (RFT) là: 500đ/1 cuộc gọi

-          Cước đăng ký chuyên mục nội dung, cước tải nội dung:

Nội dung

Cước đăng ký

Cước tải nội dung
(Đã bao gồm VAT)

1.  Âm nhạc

 

 

-   MobiFone Audio

Miễn phí

3000đ/lần tải nhạc chuông
5.000đ/lần tải fulltrack

-   Nhạc Quốc tế

5.000đ

-   Nhạc Việt Nam

5.000đ

-   Nhạc không lời

5.000đ

-   Nhạc phim và game

5.000đ

-   Nhạc quảng cáo

5.000đ

-   Nhạc khác

5.000đ

2.  Video clips

 

 

-   MobiFone video

Miễn phí

3.000đ/lần tải

-   Hài hước

5.000đ

-   Âm nhạc

5.000đ

-   Thể thao

5.000đ

-   Quảng cáo

5.000đ

-   Trailer phim

5.000đ

-   Công nghệ

5.000đ

-   Clips khác

5.000đ

3. Hình ảnh

 

 

-   MobiFone

Miễn phí

2.000/lần tải

-   Các loại hoa

5.000đ

-   Động vật

5.000đ

-   Người đẹp

5.000đ

-   Baby

5.000đ

-   Phong cảnh

5.000đ

-   Hoạt hình

5.000đ

-   Thể thao

5.000đ

-   Lễ Tết

5.000đ

-   Tình cảm

5.000đ

-   Hình ảnh khác

5.000đ

5.2.  Nguyên tắc trừ cước

·      Đối với thuê bao trả sau: Cước thuê bao, cước sử dụng dịch vụ được tính vào hóa đơn cước hàng tháng.

·      Đối với thuê bao trả trước

-          Cước thuê bao dịch vụ, cước thiết lập cuộc gọi RFT, Cước đăng ký chuyên mục, cước tải nội dung : Trừ tiền tài khoản chính, không trừ tiền tài khoản thưởng.

-          Cước gửi SMS đến 9246: Trừ tiền tài khoản thưởng trước, nếu tài khoản thưởng không đủ sẽ thực hiện trừ tiền tài khoản chính.

6.      Quy định khác

-          Thời hạn sử dụng dịch vụ là 30 ngày kể từ khi đăng ký dịch vụ thành công.

-          Trước khi hết hạn sử dụng dịch vụ, hệ thống sẽ gửi SMS thông báo, nếu bạn không yêu cầu Hủy thì hệ thống sẽ tự động gia hạn dịch vụ.

-          Bạn sẽ được tiếp tục sử dụng dịch vụ khi hệ thống trừ cước và gia hạn dịch vụ thành công.

-          Khi hệ thống trừ cước thuê bao không thành công (đối với thuê bao trả trước), hệ thống sẽ khóa dịch vụ (deactive) và trừ liên tiếp 03 lần nữa, giữa 2 lần liên tiếp cách nhau 01 ngày.

§      Nếu trừ tiền thành công vào thời điểm T, tài khoản bị trừ 5.000đ cho khoảng thời gian sử dụng T + 30 ngày.

§      Sau 03 lần trừ tiền không thành công, hệ thống sẽ hủy dịch vụ Media Call, muốn sử dụng dịch vụ bạn cần phải đăng ký lại.