Kết nối dài lâu

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Hội viên sẽ tích lũy điểm trong quá trình sử dụng dịch vụ của MobiFone để nhận giải thưởng của Chương trình.

Điểm tích lũy:
Với mỗi 10.000 đ cước sử dụng dịch vụ MobiFone đối với thuê bao trả sau hoặc tiền nạp vào tài khoản đối với thuê bao trả trước, Hội viên sẽ tích lũy được 1 điểm KNDL (điểm xét hạng), phần cước lẻ < 10.000đ sẽ không được tính để quy đổi điểm và không được cộng dồn sang chu kỳ tiếp theo.
Hình thức tích lũy điểm:
Hội viên lựa chọn hình thức tích lũy điểm ngay khi đăng ký trở thành Hội viên của chương trình. Hội viên có thể chọn 01 (một) trong 03 (ba) hình thức tích lũy điểm như sau:

Hình thức 1: Tự động quy đổi thành cước sử dụng MobiFone khi Hội viên tích lũy đủ mức điểm để đổi thưởng theo quy định.
Hình thức 2: Chuyển điểm định kỳ hàng tháng sang tài khoản GLP để đổi lấy sản phẩm trả thưởng của Vietnam Airlines (chỉ áp dụng cho Hội viên đăng ký là Hội viên liên kết với Vietnam Airlines).
Hình thức 3: Lưu điểm tại tài khoản KNDL và chỉ sử dụng để đổi thưởng khi có nhu cầu.

Tiêu chí tính điểm và tỷ lệ quy đổi điểm:

TT	Tiêu chí	Đơn vị tính	Số điểm quy đổi	Loại điểm	Đối tượng áp dụng
1	Thưởng điểm khi đăng ký trở thành Hội viên chương trình (Thưởng duy nhất 1 lần)	Thuê bao	50 điểm	Điểm thưởng	Trả sau Trả trước
2	Điểm tính cho cước phát sinh hàng tháng đối với thuê bao trả sau sẽ dựa vào số tiền ghi trên thông báo cước sau khi trừ các khoản khuyến mại (nếu có) và số tiền được trả thưởng của Hội viên trong tháng (nếu có)	10.000đ	1 điểm	Điểm xét hạng	Trả sau Trả trước
3	Thưởng điểm cho Hội viên là khách hàng có nhiều thuê bao (có từ 3 thuê bao trở lên và thưởng 1 lần/năm)	Thuê bao	50 điểm	Điểm thưởng	Trả sau
4	Thưởng điểm nhân ngày sinh nhật (1 lần/năm) (Thưởng vào tháng có ngày sinh nhật)	thuê bao	50 điểm	Điểm thưởng	Trả sau Trả trước
5	Thưởng điểm cho thời gian sử dụng dịch vụ (cho khách hàng sử dụng 3 năm trở lên) (*)	Năm	50 điểm	Điểm thưởng	Trả sau
6	Thưởng điểm nhân dịp các sự kiện đặc biệt (kỷ niệm hợp tác, Lễ kỷ niệm, sự kiện quan trọng…)	Đợt	Tùy từng chương trình	Điểm thưởng	Tùy từng chương trình
7	Trừ điểm do khoá một chiều (do nợ cước)	Lần khoá	20 điểm	Điểm thưởng	Trả sau
8	Trừ điểm do khoá hai chiều (do nợ cước)	Lần khoá	50 điểm	Điểm thưởng	Trả sau Trả trước

(*) Mục 5 tính như sau: Khi khách hàng đăng ký tham gia chương trình, hệ thống sẽ kiểm tra thời gian sử dụng dịch vụ của khách hàng, ví dụ là Y năm. Lúc đó sẽ tặng cho khách hàng 1 lần là 50 điểm x Y năm. Sau đó cứ mỗi năm hoạt động tặng thêm 50 điểm.

Các quy định về tính điểm (bao gồm cả điểm xét hạng và điểm thưởng):

Điểm được tính kể từ thời điểm Hội viên đăng ký tham dự chương trình và được tính theo chu kỳ được qui định tại mục f thuộc phần 6 này.
Điểm được tính trên số thuê bao. Đối với Hội viên trả sau có nhiều thuê bao thì số điểm sẽ được tính cho từng thuê bao đơn thuộc khách hàng đó.
Nếu điểm tích lũy của Hội viên < 0 thì sẽ được quy đổi thành 0 điểm.
Khi Hội viên trả sau chuyển nhượng hợp đồng, số điểm còn lại trong tài khoản của Hội viên sẽ không được quy đổi thành tiền thưởng nhưng được tự động chuyển sang tài khoản điểm của người được chuyển nhượng để tiếp tục sử dụng trong trường hợp người được chuyển nhượng cũng đăng ký là Hội viên của chương trình.
Nếu Hội viên trả sau thanh lý hợp đồng hoặc Hội viên trả trước khóa hai chiều quá hạn, số điểm tích lũy của Hội viên sẽ không được quy đổi thành tiền thưởng.
Khách hàng trả trước chuyển sang sử dụng dịch vụ trả sau và ngược lại vẫn được giữ nguyên số điểm tích lũy, hạng thành viên và thời gian tham gia chương trình.

Chuyển điểm:

Hội viên Hạng Bạc, Vàng và Kim cương có thể sử dụng điểm trong tài khoản điểm của mình để cho/tặng Hội viên khác thông qua hình thức chuyển điểm.

Số điểm sẽ được trừ trong tài khoản điểm của Hội viên sau khi Hội viên thực hiện lệnh chuyển điểm sang tài khoản điểm của Hội viên khác.

Số điểm tối thiểu cho mỗi lần chuyển điểm là: 10 điểm.

Hội viên khi chuyển điểm phải đang hoạt động 2 chiều.

Tỷ lệ chuyển điểm: 10 điểm từ tài khoản tặng = 9 điểm trong tài khoản nhận

Để thực hiện chuyển điểm, Hội viên soạn tin nhắn theo cú pháp: CD_< Số thuê bao >_Số điểm và gửi đến 9237.

Số điểm chuyển chỉ có giá trị đổi thưởng và không có giá trị xét hạng cho dù Hội viên tặng điểm sử dụng điểm xét hạng để tặng.

Khi chuyển điểm, hệ thống sẽ chuyển điểm theo thứ tự ưu tiên: điểm thưởng, điểm xét hạng.
Chu kỳ tính điểm:

Điểm của Hội viên được tính hàng tháng và sẽ được thông báo tới Hội viên bằng tin nhắn và trên trang web www.mobifone.com.vn.