I. Giới thiệu dịch vụ

• Định nghĩa dịch vụ:

  Dịch vụ Nhận cuộc gọi, Gửi và Nhận tin nhắn là dịch vụ giúp thuê bao trả trước của MobiFone có thể giữ liên lạc (nhận cuộc gọi, gửi/nhận tin nhắn) bằng chính số di động trả trước của khách hàng khi đang ở nước ngoài.

• Tên gọi dịch vụ: MTS

II. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ

Khách hàng có thể Nhận cuộc gọi, Gửi và Nhận tin nhắn bằng chính số di động trả trước của khách hàng khi đang ở nước ngoài.

III. Đối tượng và điều kiện sử dụng

Thuê bao trả trước của MobiFone đang hoạt động 02 chiều trên mạng.

IV. Hướng dẫn sử dụng

4.1. Đăng ký

• Qua USSD: Bấm *090#OK, nhập số tương ứng và làm theo hướng dẫn hoặc bấm *090*5*11*13*1#OK.

• Qua Website: Truy cập địa chỉ www.mobifone.com.vn, chọn mục Dịch vụ GTGT/Chuyển vùng quốc tế/Dịch vụ MTS chọn mục Đăng ký/Hủy dịch vụ.

• Qua SMS: Soạn DK CVQT gửi 999

Lưu ý: Khách hàng phải thực hiện đăng ký dịch vụ MTS khi đang ở lãnh thổ Việt Nam.

4.2. Các dịch vụ có thể sử dụng khi ở nước ngoài

Khi đăng ký dịch vụ MTS thành công, ở nước ngoài khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ sau:

• Nhận cuộc gọi đến (không nhận cuộc gọi có hình Video Call)
• Gửi/Nhận SMS
• USSD. Ví dụ: Tra tài khoản (Bấm *101#OK), Nạp tiền (Bấm *100*Mã_thẻ_cào#OK)

4.3. Cách nạp tiền

• Qua USSD: Bấm *100*Mã thẻ cào#OK

• Nạp tiền bằng cách nhận tiền qua dịch vụ M2U, MobiEz hoặc qua hình thức thanh toán của Smartlink.

Lưu ý: Khách hàng không thể nạp tiền bằng cách gọi 900 như khi đang ở Việt Nam.

4.4. Hủy dịch vụ

• Qua USSD: Bấm *090#OK, nhập số tương ứng và làm theo hướng dẫn hoặc bấm *090*5*11*13*2#OK.

• Qua Website: Truy cập địa chỉ www.mobifone.com.vn, chọn mục Dịch vụ GTGT/Chuyển vùng quốc tế/Dịch vụ MTS chọn mục Đăng ký/Hủy dịch vụ

• Qua SMS: Soạn HUY CVQT gửi 999

V. Giá cước

5.1. Mức cước

Lưu ý *: Giá cước sử dụng dịch vụ MTS có thể thay đổi phụ thuộc vào tỷ giá ngoại tệ của Ngân hàng Ngoại thương. Ngày áp dụng giá mới (nếu có thay đổi) là 0h00 ngày 01 hàng tháng.

5.2. Phương thức tính cước

• Cước thoại: 01 phút + 01 phút, cuộc gọi chưa đến 01 phút được tính là 01 phút, phần lẻ thời gian cuối cùng của cuộc gọi chưa đến 01 phút được làm tròn thành 01 phút.

• Cước tin nhắn: cước nhắn tin được tính theo bản tin. Độ dài tiêu chuẩn của bản tin SMS là 160 kí tự. Nếu bản tin có số kí tự vượt 160 sẽ được tách thành nhiều bản tin tiêu chuẩn để tính cước.

5.3. Nguyên tắc tính cước

• Cước dịch vụ MTS được trừ vào tài khoản chính của thuê bao trả trước.