Khách hàng là thuê bao trả trước, thuê bao trả sau của MobiFone có thể dễ dàng kiểm tra tài khoản thuê bao bất cứ lúc nào với các công cụ tra cứu thông tin cước và gói cước Data của MobiFone.

1.    Tra cứu thông tin chung về cước

• Thuê bao trả trước

-      Để nhận bản tin thông báo cước: bấm *101#

-      Để nghe thông tin cước: bấm 901

-      Gọi tới tổng đài 18001090, 9244

• Thuê bao trả sau

-      Để nhận bản tin thông báo cước: bấm *112#

-      Soạn tin nhắn: TC gửi 9233

-      Gọi tới tổng đài 18001090, 9244

2.    Tra cứu thông tin gói cước dịch vụ Mobile Internet và Fastconnect

2.1.    Dịch vụ Mobile Internet

• Thuê bao trả trước

-      Cách 1: bấm *101# 

-      Cách 2: soạn tin nhắn theo mẫu sau gửi tới số 999

KT_DATA

KIEMTRA_DATA

CHECK_DATA

CK_DATA 

• Thuê bao trả sau: soạn tin nhắn theo mẫu sau gửi tới số 999

KT_DATA

KIEMTRA_DATA

CHECK_DATA

CK_DATA

2.2.    Dịch vụ Fastconnect

• Thuê bao trả trước và trả sau: soạn tin nhắn theo mẫu sau gửi tới số 999

KT_FC

KIEMTRA_FC

CHECK_FC

CK_FC  

Lưu ý:

-      Ký hiệu "_" là dấu cách

-      Phí gọi tới số 9244: 200đ/phút

-      Phí nhắn tin tới số 999: 200đ/tin nhắn

-      Các trường hợp khác miễn phí